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Un site vitrine de PME tient sur sept pages : accueil, services, à propos, réalisations, contact, mentions légales et politique de confidentialité. Ce sont les pages indispensables d’un site vitrine, parce que chacune répond à une question précise de votre visiteur ou à une obligation légale. Voici lesquelles, et ce que chacune doit apporter.
Un visiteur arrive rarement par votre page d’accueil. Il tape une recherche sur Google, clique, puis atterrit directement sur une page services ou sur une réalisation. Cette page doit donc tenir seule. Elle dit qui vous êtes, ce que vous proposez et comment vous joindre, sans supposer qu’il a lu le reste.
Chaque page se juge avec une seule question : à quoi sert-elle ? Si elle ne répond à aucune question du visiteur et à aucune obligation, elle encombre. Trop de pages diluent le message et perdent le lecteur dans le menu. Trop peu de pages empêchent Google de vous associer aux recherches de vos clients.
Il n’existe donc pas de bon nombre universel. Il existe un bon rôle pour chaque page.
Un site d’une page peut suffire. C’est le cas d’une activité très simple, avec un seul service et une clientèle qui vient surtout par le bouche-à-oreille pour trouver un numéro. Il pénalise dès que vous proposez plusieurs offres. Une seule page ne vise qu’un sujet principal sur Google, et vos autres métiers restent invisibles.
Même sur un site d’une page, les mentions légales et la politique de confidentialité restent nécessaires.
Vos pages se rangent en deux familles. Celles qui vendent présentent votre activité et déclenchent la demande. Celles qui protègent vous mettent en règle avec la loi. Les premières se travaillent pour convaincre, les secondes se rédigent proprement puis se tiennent à jour.
| Famille | Pages | Question réglée |
|---|---|---|
| Pages qui vendent | Accueil, services, à propos, réalisations, contact | Qui êtes-vous, que faites-vous, pouvez-vous le prouver, comment vous joindre ? |
| Pages qui protègent | Mentions légales, politique de confidentialité | Êtes-vous en règle ? |
La page d’accueil répond à une question : suis-je au bon endroit ? Son rôle n’est pas de tout dire. Elle aiguille. En quelques secondes, le visiteur comprend ce que vous faites, pour qui, et où cliquer ensuite. Son contenu détaillé mérite un article à part, nous y reviendrons.
Ici, le visiteur veut savoir si vous faites précisément ce qu’il cherche. Une règle simple guide le découpage : une page par service dès que chaque offre correspond à une recherche Google distincte. Si vos clients tapent des mots différents pour trouver deux prestations, ces prestations méritent deux pages. Si vos offres se recoupent, une seule page bien structurée suffit.
Prenons un artisan chauffagiste qui fait de la rénovation et du dépannage. Le client en panne est pressé, souvent le soir, et veut un numéro. Celui qui prépare une rénovation compare, lit et demande un devis. Mêmes compétences, deux besoins. Deux pages séparées permettent de parler à chacun avec les bons mots, et à Google de comprendre les deux offres.
Une page à propos sert-elle vraiment à quelque chose ? Oui, surtout pour une PME locale. Avant d’appeler, beaucoup de clients veulent savoir à qui ils auront affaire. Des visages, une histoire courte, votre zone d’intervention : ces éléments simples rassurent.
Une page à propos d’entreprise n’est pas un discours. C’est une poignée de main.
Présenter ne suffit pas. Le visiteur se demande ensuite : pouvez-vous le prouver, et comment vous joindre ? Deux pages y répondent.
La page réalisations montre ce que vous avez vraiment fait. Des projets concrets, des photos réelles, le contexte et ce qui a été livré. Des avis clients vérifiables, c’est-à-dire rattachés à une source publique comme votre fiche d’établissement, pèsent plus qu’une citation anonyme. Vous pouvez parcourir des exemples de sites que nous avons réalisés pour voir comment se présente une telle page.
Pas encore de projets à montrer ? Présentez votre méthode, vos qualifications, vos partenaires. Une preuve modeste vaut mieux qu’une page vide.
La page contact d’un site vitrine doit rendre la prise de contact évidente. Elle contient :
Annoncer ce délai rassure. Le visiteur sait quand attendre une réponse. Chez nous, c’est sous 24 heures ouvrées.
Le contact ne vit pas que sur sa page. Un bouton dans l’en-tête, un rappel en bas de chaque page services, le téléphone dans le pied de page. Le visiteur convaincu doit pouvoir agir là où il se trouve, sans chercher.
Deux erreurs reviennent souvent. La première : un formulaire à dix champs, qui demande la société, le poste et le budget avant même de savoir ce que veut la personne. Chaque champ en trop est une raison d’abandonner.
La seconde : une adresse e-mail que personne ne surveille, où les demandes s’accumulent sans réponse. Vérifiez où arrivent vos messages. Testez votre formulaire vous-même, régulièrement.
Ces pages répondent à une question que le visiteur ne pose pas toujours : êtes-vous en règle ? La loi, elle, la pose. Rassurez-vous, elles sont simples à rédiger.
Les mentions légales obligatoires d’un site d’entreprise disent qui l’édite. On y trouve l’identité de l’entreprise : raison sociale, forme juridique, adresse du siège, numéro d’immatriculation, moyen de contact. On y indique aussi le responsable de la publication et l’hébergeur du site, avec ses coordonnées. C’est une carte d’identité, pas un contrat.
Dès que votre formulaire collecte un nom, un e-mail ou un téléphone, le RGPD s’applique. La politique de confidentialité explique quelles données vous collectez, pourquoi, combien de temps vous les gardez, et comment la personne peut les faire corriger ou supprimer. Écrivez-la en langage clair. Elle doit correspondre à ce que fait vraiment votre site, pas à un modèle copié ailleurs.
Vous utilisez un outil de mesure d’audience ou un outil publicitaire ? La plupart déposent des cookies qui demandent le consentement du visiteur. Il faut alors un bandeau pour recueillir ce choix, et une page qui détaille les cookies utilisés.
La loi prévoit des sanctions, et la CNIL peut contrôler la façon dont vous traitez les données. Le risque le plus fréquent reste plus simple. Un visiteur qui ne trouve pas qui se cache derrière le site hésite à laisser ses coordonnées.
Ces pages se placent en pied de page. Elles restent ainsi accessibles depuis tout le site, sans encombrer le menu.
Avoir les bonnes pages ne suffit pas. Encore faut-il les ranger. L’arborescence d’un site vitrine, c’est la façon dont les pages s’organisent entre elles. Elle sert deux publics à la fois : vos visiteurs et Google.
Cinq ou six entrées dans le menu, pas plus. Accueil, services, à propos, réalisations, contact : le compte est bon. Au-delà, le visiteur hésite et ne sait plus où cliquer.
Chaque page traite un sujet et vise une expression que vos clients tapent vraiment. « Dépannage chaudière Colmar » sur une page, « rénovation salle de bain » sur une autre. Google sait alors quelle page montrer pour quelle recherche. Deux pages qui visent la même expression se font concurrence.
Les pages se passent le relais. Une page services renvoie vers les réalisations qui la prouvent. Une réalisation renvoie vers le contact. Ce chemin guide le visiteur et aide Google à comprendre quelles pages comptent.
Votre site grandit avec votre activité. Une nouvelle offre appelle une nouvelle page services. Une nouvelle zone géographique peut justifier une page dédiée, si vous y avez une vraie activité à montrer. Ajouter des pages vides pour occuper le terrain n’aide personne.
Le référencement de base est compris dans nos créations. Ce travail de structure, dans la durée, est au cœur de notre offre de référencement naturel.
Prenez votre site actuel, ou le plan du futur, et cochez les pages indispensables d’un site vitrine une par une.
Une page peut exister sans remplir sa mission. Quelques signes ne trompent pas : des services résumés en une ligne chacun, une page à propos sans photo, des réalisations très anciennes, des mentions légales qui citent un ancien hébergeur. Souvent, réécrire ces textes suffit.
Le nombre de pages pèse sur le budget. Chez nous, un site vitrine démarre à 2 000 euros TTC, cinq pages comprises. Les pages supplémentaires sont chiffrées sur devis, détaillé ligne par ligne. Pour comprendre ce qui fait varier la facture, lisez notre article sur le coût d’un site vitrine.
La bonne liste dépend de votre métier, de vos offres et de vos clients. C’est ce que nous définissons ensemble au début de notre accompagnement en création de site vitrine : quelles pages, dans quel ordre, avec quel rôle.
Un bon site vitrine ne se mesure pas à son nombre de pages. Il se mesure à la question que chacune règle. Si vous voulez vérifier les vôtres, vous pouvez en parler avec nous.
| Élément | Description |
|---|---|
| Rôle de chaque page | Une page se justifie par la question qu’elle règle ou l’obligation qu’elle remplit. Le bon nombre de pages dépend de vos offres, pas d’une règle universelle. |
| Pages de présentation | L’accueil aiguille, la page services détaille chaque offre, avec une page par recherche distincte, et la page à propos rassure avec des visages et une zone d’intervention. |
| Pages qui déclenchent la demande | Les réalisations apportent la preuve par des projets réels et des avis vérifiables. La page contact reste courte, avec téléphone cliquable et délai de réponse annoncé. |
| Pages obligatoires | Les mentions légales identifient l’éditeur et l’hébergeur. La politique de confidentialité explique les données collectées par le formulaire. Les deux vont en pied de page. |
| Organisation du site | Un menu de cinq ou six entrées, une page par sujet, et des liens des services vers les réalisations puis vers le contact. |
| Conclusion | Sept pages bien pensées, chacune avec un rôle clair, valent mieux qu’un site plus grand où personne ne sait où cliquer. |
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