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Fondateur et designer.
C'est lui qui dessine les sites et qui écrit la plupart des textes que vous lisez ici.
Il gère aussi des boutiques en ligne à côté de l'agence, ce qui change la façon de construire celles des autres.
Quand on vend soi-même, on sait vite ce qui bloque une commande.
Chef de projet.
Il tient les délais, l'ordre des étapes et la relation avec les prestataires quand un projet en demande.
C'est aussi lui qui vous relance quand on attend vos textes ou vos photos, parce que c'est presque toujours ce qui retarde un site. Personne n'aime relancer.
Mais un projet qui traîne trois mois coûte plus cher à tout le monde qu'un message de rappel envoyé au bon moment.
Selon les projets, on fait appel à des développeurs, des intégrateurs ou d'autres agences avec qui on travaille régulièrement.
On préfère le dire que le cacher. Un studio qui prétend tout faire en interne ment souvent, et un projet qui demande une compétence qu'on n'a pas, ça se voit tout de suite.
Vous gardez le même interlocuteur du début à la fin. Ce qui change derrière, c'est qui tient le clavier.
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De suivi après la mise en ligne, compris. On ne disparaît pas le jour de la livraison.
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La maintenance s'arrête quand vous voulez, sans préavis ni justification.
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Le délai sous lequel nous répondons à une demande, jours ouvrés.
"Échanger avec Novana Studio a été une super expérience du début à la fin."
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