Légendes d'Afrique

Une agence installée depuis 1992, du vrai savoir-faire, mais uniquement en B2B. Et l'envie d'aller voir ailleurs, du côté du voyage de loisir.

Plus de trente ans de métier d'un côté. Une clientèle entièrement à construire de l'autre.

En B2B, on vend à des gens qui vous connaissent déjà ou à qui on vous a recommandé. En loisir, la première rencontre se passe sur un écran, sans personne pour faire les présentations.

Le savoir-faire était là. Il manquait juste un endroit où il se voie.

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Un voyage sur mesure, ça ne se vend pas en ligne. Ça se construit dans une conversation.

Le site devait donc donner assez envie, et assez confiance, pour déclencher un premier message.

C'est une autre mécanique qu'une boutique. Personne ne met un safari dans un panier. La seule chose que le site doit obtenir, c'est qu'on écrive. Tout le reste se joue après, de vive voix.

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Séparer l'envie et la confiance, parce qu'elles ne viennent pas du même endroit.

L'envie, ce sont les images et les destinations. Ça se joue dans les cinq premières secondes et ça ne se discute pas.

La confiance, c'est autre chose. La précision des descriptions, ce qui est dit sur la façon de travailler, tout ce qui montre qu'il y a des gens derrière et qu'ils savent de quoi ils parlent. C'est elle qui transforme l'envie en message envoyé.

Un site de voyage qui ne travaille que l'envie fait rêver, et ne reçoit jamais rien.

Direction artistique, conception du site et de son arborescence, sélection et montage des visuels, et le chemin qui mène jusqu'au premier échange.

L'arborescence part des destinations, parce que c'est par là qu'on rêve. Personne ne cherche une agence de voyage. On cherche un pays. C'est aussi comme ça qu'on est trouvé, et c'est le point de départ de tout travail de référencement.

Les visuels ont pris une grande place, et c'était normal. Sur un site de voyage, l'image fait la moitié du travail. Une photo de banque d'images se repère tout de suite, et elle annule d'un coup la confiance qu'on venait de construire.

Le chemin vers le contact, c'est la partie la moins visible et la plus décisive. Il fallait qu'il arrive au bon moment, quand l'envie est là, sans jamais avoir l'air de forcer.

L'agence ajoute ses destinations et met à jour ses contenus sans passer par nous.

Sur un catalogue de voyages, c'est ce qui permet de suivre les saisons et ce qui est vraiment disponible, plutôt que de laisser en ligne une offre qui n'existe plus.

Les autres sites qu'on a livrés sont dans nos réalisations.